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【上评装饰】服务流程、服务承诺

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发表于 2019-10-17 16:31:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

上 评 装 饰 服 务 承 诺
------服务流程、提供材料、质量和服务承诺
一、服务流程:
1、第一天,免费安排设计师上门测量。
2、第二天,设计师免费出平面布置图,并联系客户沟通和确认。
3、第三天,设计师根据确认的方案免费出基础装修报价报价(误差5%之内),客户需要可以提供整装报价。
4、客户满意后缴纳诚意金10000-30000元,设计师在客户确认平面布置图后,15天内出全套图纸(施工图+效果图)。
5、图纸完成,设计师联系客户沟通确认后,签订装修合同。
6、工地现场安排专门项目经理管理。
7、施工期间,根据实际情况,不定期安排工程监理巡视工地现场。
8、水电项目、瓦工项目、木工项目、油漆项目、防水项目施工完成后,项目经理邀请客户验收通过,并签字后,方可进入下一项目施工。
9、工程完工,提供专业清洁公司保洁一次,客户签字后交付。
10、交付当日,出具质量保修卡及售后服务联系人和联系电话。
二、提供材料明细:
1、水电项目:按客户指定品牌提供PPR给水管道、电线、网线、视频线、PVC穿线管、开关底盒。
2、瓦工项目:鹤林水泥、黄沙、砂浆王、801胶水、红砖、防水。
3、木工项目:按客户指定品牌提供免漆板、木工板、九厘板、饰面板、石膏板、各类螺丝、各类枪钉、木胶、抽屉轨道、铰链合页。
4、油漆项目:按客户指定品牌提供防锈漆、白水泥、腻子粉(膏)、砂纸、乳胶漆。
三、自购材料明细:
1、水电项目:灯具、开关面板、电箱、空气开关、地漏、阀门、卫生洁具、橱柜及电器等。
2、瓦工项目:瓷砖、铜丝、瓷砖粘合剂、瓷砖背胶、瓷砖美缝、大理石等。
3、木工项目:地板龙骨基层、集成吊顶及墙板、装饰线条及雕花板、室内门(移门)及五金、楼梯及扶手等。
4、油漆项目:墙面饰品、艺术涂料等。
备注:瓷砖和灯具客户购买后,装修公司负责安装(瓷砖造型贴法另行收费,吊灯、豪华吸顶灯、水晶灯及弱电面板安装另行收费),其余客户自购主材由供应商负责安装。
四、郑重承诺:
1、结算总价超过报价5%的部分客户有权拒付(客户要求增补的项目除外)。
2、工程质量终身保修,2年内免费,接到报修电话24h内给客户准确回复,承诺的时间内上门服务。

用8341的严谨为您服务

地址:三丰路27号(明珠广场北100米)  服务热线:88432326 13605297980(微信同号)
微信图片_20191017162859.jpg

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